Garantie registrieren

VT garantiert für einen Zeitraum von 24 Monate nach Ankauf das korrekte Funktionieren ihrer technischen Produkte. Wenn Sie eine Garantieregistrierung für Ihren Ankauf durchführen, können wir für eine schnelle Abwicklung sorgen, sollte wider Erwarten ein Problem oder Defekt auftreten.

Sollte ein VT Produkt nicht entsprechend funktionieren, können Sie die Gebrauchsanweisung konsultieren oder Ihre Frage melden per  E-mail service Bitte bewahren Sie den original Kaufbeleg und melden Sie das defekte Produkt bei dem Fachhandler bei dem es gekauft wurde für die Inanspruchnahme von Garantie. Auch nach Ablauf der Garantiezeit können Sie auf Teichprodukte.shop neue Ersatzteile bestellen.

Garantiebedingungen

  • VT gewährt Ihnen 24 Monate Garantie auf ihre Produkte, beginnend mit dem Tage des Kaufs.
  • Dieser Garantieschutz erstreckt sich auf eine kostenlose Reparatur des Produktes oder den Austausch von Ersatzteilen, wenn Mängel am Gerät auftreten, die auf Material- und Produktionsfehler zurückzuführen sind.
  • Werden Produkte oder Ersatzteile des betreffenden Gerätes durch die berechtigte Inanspruchnahme der Garantieleistung ersetzt, gehen diese in das Eigentum von VT über.
  • Die Garantieverpflichtung von VT gibt dem Käufer keinerlei Recht auf Schadensersatz oder entbindet ihn vom Kaufvertrag.
  • VT übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die durch den Ausfall des Produktes entstehen.
  • Wenn das Gerät nach Ablauf der Garantiezeit zur Reparatur eingereicht wird behält VT sich das Recht vor, die Reparaturkosten zu berechnen.

Ein Garantieschutz wird ausgeschlossen, wenn:

  • Reparaturen, Veränderungen oder Erweiterungen an dem Produkt von anderen als VT ohne Zustimmung von VT vorgenommen wurden.
  • Produkt und Teile nach der Erkenntnis von VT durch mangelnde Pflege verwahrlost sind oder unsachgemäß behandelt wurden.
  • Änderungen auf dem Kaufbeleg vorgenommen wurden.
  • Verschleißteile sind ausgeschlossen. Diese Ersatzeile haben eine begrenzte Lebensdauer und können auf Teichprodukte.shop bestellt werden.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Seit dem 25. Mai 2018 folgt unsere Politik der neuen allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Velda hat seine Datenschutzrichtlinien aktualisiert, um Ihnen weitere Informationen darüber zu geben, wie Velda Ihre Privatsphäre schützt sowie Sie Ihre Rechte auf Daten ausüben können.

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